年5月24号在神州装饰城中区美心家美订购了3个木门1个推拉门1个卫生间门还有窗套门套垭口等一系列，预付费用元，之后开始了耐心等待。

到货以后8月6号预约安装，送货的时候商家要求货到付款，还没有开始安装就一定要求先把剩下的尾款元全部付清，毕竟是大品牌，也是比较信任商家觉得不会出什么问题，于是把尾款全付清了。

第一天安装之后就发现了一些问题，随后向商家反映，商家之后派了修补的人过来处理补漆，虽然崭新的烤漆门就补漆心里不太高兴，但开门做生意这些小问题也可以理解。

接着8月7号早上工人过来继续安装，这时我才发现门套的线条颜色不一样，门套和门的颜色还不一样，虽然都是白色，可明显不是同一批次的，色差非常明显，之前定好的分体锁，商家拿成了一体锁，而且安装之前未经确认直接装好了。

随后又联系商家，商家说过来看一下，8月9号早上派人来看了确实是有问题，然后说会想办法解决。当天下午我们去美心家美店里跟商家协商，商家说装了这么多家都没出现过问题，没想到会全发生在我们这??她说会发回去让厂家重做，门锁由于换回分体锁她说得喷漆我表示不能接受，最后同意把门也发回厂家重新补眼烤漆，达成一致后我们离开。整个过程都有录音。

随后我们就等着第二天商家派人去拆门，结果迟迟没人联系我们，给商家打电话说工人去外地干活了还得一星期才回来。过了一天再打电话就没人接了，给量尺寸工人的打电话也无人接听，直到13号再打电话终于接了，这次又说去外地学习了，态度和之前截然相反，说是我们自己的问题，她不承担这个责任。

本以为买个大品牌的门质量售后都有保障不用担心那么多，没想到会遇到这么糟心的事情。工期耽误了不说，还生一肚子气。事情现在都没有解决，门还在我家纹丝未动。希望大家擦亮眼睛，不要以为品牌的就不会出现问题。来源：临汾